Retours sous 14 j

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un coussin qui ne vous convient pas — délai légal de rétractation prévu par le Code de la consommation (article L221-18).

Conditions

• Le coussin doit être retourné dans son emballage d'origine, sans utilisation prolongée.
• Frais de retour à la charge de l'acheteur·se.
• Remboursement intégral du prix sous 14 jours après réception du colis retour.

Procédure

1. Écrivez à contact@coussinbainsoleil.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 24-48 h ouvrées.
3. Expédiez le colis avec un transporteur de votre choix, conservez la preuve de dépôt.
4. Réception, contrôle et remboursement sous 14 jours.

Voir aussi notre politique de retour détaillée.